Delete your account

Last updated: 2 October 2026

This page explains how to request deletion of your Versejoin account and the associated data. Versejoin is provided by HockeyIT UG (haftungsbeschränkt), Neuenahrer Str. 7, 50968 Köln, Germany.

Option 1 — Delete in the app (immediate)

  1. Open the Versejoin app and sign in.
  2. Go to the Profile tab.
  3. Tap Delete account.
  4. Confirm. Your account and data are deleted right away.

Option 2 — Request by email (no app needed)

If you can no longer access the app, send a deletion request from your registered email address to:

support@versejoin.com
Subject: “Account deletion request”. Please send it from the email address linked to your account so we can verify the request.

We will delete the account and confirm by email, normally within 30 days.

What is deleted

  • Your profile (name/alias, email address, settings).
  • Your voice recordings and uploaded images.
  • Capsules you own, including their tasks and recordings.
  • Your memberships, invitations and push device tokens.

Deletion is permanent and cannot be undone. Residual copies in encrypted backups are removed within 30 days.

What may be kept

We only retain data where we are legally required to (for example billing or tax records), and only for as long as the law requires. Such data is isolated and not used for any other purpose.

Note: recordings you contributed to someone else's capsule belong to that capsule. If you want those removed as well, mention it in your request.

Questions

Contact us at support@versejoin.com. See also our Privacy Policy.

Konto löschen

Stand: 2. Oktober 2026

Diese Seite erklärt, wie du die Löschung deines Versejoin-Kontos und der zugehörigen Daten beantragst. Versejoin wird angeboten von der HockeyIT UG (haftungsbeschränkt), Neuenahrer Str. 7, 50968 Köln, Deutschland.

Option 1 — In der App löschen (sofort)

  1. Öffne die Versejoin-App und melde dich an.
  2. Gehe zum Tab Profil.
  3. Tippe auf Konto löschen.
  4. Bestätige. Dein Konto und deine Daten werden sofort gelöscht.

Option 2 — Per E-Mail anfragen (ohne App)

Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, sende eine Löschanfrage von deiner registrierten E-Mail-Adresse an:

support@versejoin.com
Betreff: „Konto löschen". Bitte sende die Anfrage von der mit deinem Konto verknüpften E-Mail-Adresse, damit wir sie zuordnen können.

Wir löschen das Konto und bestätigen per E-Mail, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

  • Dein Profil (Name/Alias, E-Mail-Adresse, Einstellungen).
  • Deine Sprachaufnahmen und hochgeladenen Bilder.
  • Von dir besessene Kapseln inkl. Aufgaben und Aufnahmen.
  • Deine Mitgliedschaften, Einladungen und Push-Gerätekennungen.

Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Restkopien in verschlüsselten Backups werden innerhalb von 30 Tagen entfernt.

Was ggf. aufbewahrt wird

Wir bewahren Daten nur auf, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Rechnungs-/Steuerunterlagen), und nur so lange wie gesetzlich vorgeschrieben. Solche Daten werden isoliert und für keinen anderen Zweck verwendet.

Hinweis: Aufnahmen, die du zur Kapsel einer anderen Person beigetragen hast, gehören zu dieser Kapsel. Wenn diese ebenfalls entfernt werden sollen, vermerke das bitte in deiner Anfrage.

Fragen

Kontaktiere uns unter support@versejoin.com. Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.